О надёжности страховых компаний

Выбор страховой компании (далее СК) – вопрос совсем нетривиальный. Конечно обилие предложений от десятков фирм, их представительств и частных консультантов помогает определиться с условиями, подобрать подходящие тарифы на страхование чего угодно: недвижимости или «автогражданки», здоровья или КАСКО, однако помимо сумм премий и выплат, красочно проиллюстрированных в буклетах, есть сведения, которые определяют надёжность. Под надёжностью в рамках материала мы будем понимать способность компании, возможность (или невозможность) получения страховых выплат, а также условия обслуживания клиентов.

Критерии надёжности принято оценивать по большому спектру параметров, основными из которых являются:

• страховые резервы, достаточные для исполнения обязательств по договорам;
• собственные финансовые средства;
• перестрахование активов и профессиональной ответственности;
• положительная репутация на продолжительном временном интервале;
• качество и количество отзывов клиентов (хотя этот критерий наиболее субъективный).

Рейтинги надёжности

Страховые компании (КАСКО, ОСАГО, страхование здоровья и жизни, недвижимости) часто помещают в рейтинги. Все рейтинги можно разделить на 3 типа. Первый – это своды данных составляемые рейтинговыми агентствами на основе собственных методик, при этом используется огромное количество информации, в том числе внутренняя информация страховщика, данные из открытых источников, возможно анкетирование клиентов и потенциальных клиентов. Это наиболее достоверные источники информации. При выборе СК для работы с юридическим лицом и солидным объёмом страховых премий стоит опираться именно на сведения рейтинговых агентств. Второй тип рейтингов – онлайн агрегаторы компаний. При их составлении владельцы ресурсов используют всю доступную информацию: компиляцию рейтингов от агентств, информацию из открытых источников, отзывы, а также собственные данные, полученные в результате опросов. Это во многом субъективная оценка с пересекающимися данными, однако, является в некоторой степени показательной. Третий тип рейтингов – народные рейтинги. Они представляют собой сбор и усреднение частных мнений и не являются репрезентативными. Опираться на последние можно только если вам нужно выбрать находящуюся рядом компанию для оформления недорогой страховки, например, выбор страховой компании КАСКО вполне уместен, а вот для бизнеса использовать народные рейтинги категорически не рекомендуется.

В статье мы специально не приводили никаких рейтингов – их итак немало в интернете (причём всех трёх типов) в открытом доступе, поэтому ознакомиться с ними не составит большого труда. Рекомендуем только при выборе СК смотреть немного наперёд – в перечень услуг. Если страховщик предлагает ограниченный перечень, возможно, он является реселлером, т. е. работает как посредник между вами и крупной компанией. Работать лучше напрямую с фирмами, услуги которых не только обеспечивают полный пакет потребностей, но и покрывают то, что нужно будет в перспективе, и тогда ваше сотрудничество будет долгим и взаимовыгодным.